Publicada el 21 de octubre de 2026
Especialista en soluciones con IA para e-commerce
Soporte técnico, automatización e integraciones para tiendas en línea.
En Pársel desarrollamos y operamos soluciones digitales para empresas de comercio electrónico en Latinoamérica. Somos un equipo pequeño y remoto que trabaja en aplicaciones, integraciones y procesos automatizados.
Buscamos una persona con bases tecnológicas, iniciativa y buen trato con clientes, que ya utilice herramientas de IA para desarrollar soluciones e investigar problemas. Aquí podrás contribuir a proyectos reales y asumir responsabilidades de forma gradual, con acompañamiento del equipo.
Qué desarrollarás y resolverás
- Automatizaciones, bots e integraciones entre plataformas, con IA cuando aporte valor.
- Mejoras en código y configuraciones, con apoyo de asistentes de programación y agentes de IA, y revisión del equipo según su complejidad.
- Diagnóstico y resolución de incidencias en aplicaciones y procesos automatizados, considerando su impacto en la operación del cliente.
- Atención y seguimiento de solicitudes de soporte técnico hasta su cierre, con comunicación clara al cliente y escalamiento con evidencia cuando sea necesario.
- Validación de cambios y documentación de procedimientos para facilitar la operación y el mantenimiento.
Con qué trabajarás y qué esperamos de ti
En Pársel trabajamos con plataformas y tecnologías como Shopify, AWS, Python, GitHub, y APIs. Utilizamos asistentes de programación y agentes de IA todos los días para explorar código, investigar errores, implementar cambios y verificar resultados. También desarrollamos automatizaciones e incorporamos IA cuando aporta valor a los procesos.
No necesitas dominar todas estas tecnologías. Buscamos que tengas:
Base tecnológica
Conocimientos del funcionamiento de aplicaciones y nociones de programación adquiridas mediante estudios, proyectos o experiencia práctica.
Experiencia práctica con IA
Que hayas utilizado asistentes de programación o agentes de IA para desarrollar o mejorar una solución, y puedas explicar qué hiciste y cómo comprobaste su funcionamiento.
Capacidad de investigación
Que puedas recopilar información, plantear posibles causas y realizar verificaciones con apoyo de documentación y herramientas.
Comunicación y seguimiento
Que comprendas las necesidades del cliente, comuniques los avances con claridad y des seguimiento a cada caso hasta su resolución.
Iniciativa para aprender
Que pruebes alternativas, hagas preguntas oportunas, compartas hallazgos y reconozcas cuándo necesitas apoyo.
También suma que tengas conocimientos de bases de datos, integración entre aplicaciones y control de versiones, o que hayas utilizado herramientas como Jira y Notion para dar seguimiento a tareas y documentar tu trabajo.
Cómo trabajarás y crecerás
Trabajo remoto desde Latinoamérica, con disponibilidad para coordinarte con el equipo y los clientes en horarios de Ciudad de México, Colombia y Panamá.
Organizarás tu tiempo con un esquema flexible y por objetivos, manteniendo la disponibilidad acordada para atender clientes y colaborar con el equipo. Puede ser compatible con tus estudios u otro proyecto, según la dedicación que acordemos.
Desde el inicio tendrás acompañamiento técnico y revisión de cambios. Primero conocerás las plataformas y atenderás casos acotados; conforme avances, asumirás mayor autonomía en la resolución de incidencias y el desarrollo de mejoras, integraciones y automatizaciones.
Muéstranos tu potencial
Envía a karla.rivera@parsel.dev, con el asunto «Especialista en soluciones con IA — Tu nombre»:
- Tu CV o una breve presentación de tu experiencia.
- Un enlace a un proyecto: repositorio en GitHub, demostración o aplicación. Puede ser personal, académico o profesional.
- Una explicación breve de qué problema resuelve, qué hiciste tú, cómo utilizaste IA y qué comprobaste para validar su funcionamiento.
La fecha límite para postularte es el 5 de noviembre de 2026.
Nos interesan proyectos que puedas explicar, aunque sean pequeños. Evita compartir información confidencial.
El proceso incluye la revisión de tu postulación y una conversación con un caso breve para conocer cómo investigas, utilizas herramientas y comunicas tus resultados.
Postúlate